Иногда они приходят...

Я думаю факт прихода сотрудников к руководству с просьбой поднять зарплату или повысить в должности известен всем людям. Некоторые приходят просить, некоторые угрожать, а некоторые увольняться. Каждый из.типов несет свой предлог к повышению заработной платы и каждый по своему прав.Вопрос в том, как себя вести с пришедшим сотрудником...

Тип первый, Проситель
Он сам не знает, почему он пришел, его могло сподвигнуть то, что Вы уже 2 года не повышаете заработную плату, или ему срочно потребовались деньги, или ему обидно, что его коллеги растут в должностях и зарплатах. Он хочет быть "не хуже всех"... Это самый обычный сотрудник, он хорошо или не очень трудится на Вас и ему требуется забота и внимание со стороны руководства.
Это Ваши "солдаты", оцените их правильно, не обижайте их, если сотрудник стоит столько и он Вам нужен в новом ключе - не жадничайте, т.к. обиды перерастают в революции, а делают их как раз "солдаты". Если сотрудник вырос и уперся у Вас в потолок - помогите ему найти место, где он будет полезен, возможно уже и не в Вашей компании, но если Вы это сделаете, остальные будут преданны Вам.

Тип второй, Вояка
Эти люди есть в каждой компании, они долго, упорно и методично зацикливают на себя все процессы, являются носителями уникальных знаний и вообще "без них работа организации остановится". Они уверенно приходят к Вам и заявляют, им не надо ничего аргументировать - им достаточно сказать слово "хочу". Давать или нет - вопрос того, насколько Ваша организация сейчас может перенести потрясения из-за отвалившегося куска недокументированного процесса. Компромиссный выход всегда один - дать человеку то, что он хочет (разумеется поторговаться), но с одним условием, что он передает знания еще кому-нибудь более лояльному. А вообще, если у Вас таких людей больше чем 1 на 100 - у Вас большие проблемы... сконцентрируйтесь на них ...

Тип третий, Торговец
Идеальный работник, он уже изучил рынок, он приходит имея "на руках" приглашения от других компаний. Как поступать с торговцем? Понять, что он хочет больше, денег или власти и только торговаться, ровно точно также, как Вы торгуетесь выбирая себе новый телефон на "кровно заработанные".


С каким бы типом Вам не пришлось столкнуться роль данного человека Вам придется оценивать самостоятельно. Боритесь с соблазном оставить человека, который хочет карьерного роста, когда в Вашей компании нет такого фронта работы, получится очередной неприкаенный "директор по ...".
По поводу зарплатных ожиданий сотрудников держите в голове 2 факта:

• Зарплатный рынок формируете и Вы в том числе, и сотрудник приходит со средними значениями. Посмотрите реально, можете ли (не хотите, а именно можете) Вы сейчас платить столько и поймите, что для Вас рациональней, отказаться от этой деятельности (т.к. нового сотрудника вам придется искать на те же деньги + затраты на его обучение + риск того, что он может что-то сломать в процессе и Вы потеряете клиента), либо согласится.
• Человек приходит к Вам со средним значением на данный момент и не факт, что он через месяц рынок остынет или поднимется. В любом случае, призывы сотрудника "я столько стою" и "я столько хочу" - они очень близко, но не в одной позиции. Поймите, может человек хочет меньше чем стоит, а может и наоборот.

И последний совет, если человек искренне хочет уйти - не удерживайте его, Вы его задержите ненадолго, а проблем в связи с этим может быть много, лучше помогите ему - у Вас будет еще один друг, которые в бизнесе всегда нужны.