Коммерческое управление

Представьте себе ситуацию – Вы гениальный производитель «чего-нибудь». Вы сделали проект своего нового изделия, наладили его производство или еще проще – передали на аутсорсинг. Вы знаете целевую аудиторию продукта «чего-нибудь». Вроде все замечательно, только продаж так и нет …

Любой человек, который начинает свое дело он вынужден искать покупателей сам, будь то магазины, которые будут реализовывать продукцию или это конечные покупатели. В итоге гений изобретатель вынужден становиться продавцом и губить свои профессиональные качества творца.

Есть второй вариант – нанять людей, но откуда у начинающего производителя деньги на  персонал, тем более наш трудовой кодекс дает все возможности выжать из молодого и неопытного предпринимателя все деньги и загубить любое начало.

Менять трудовой кодекс – нет смысла, делать курсы для молодых предпринимателей по технологиям продаж – это из разряда учить слона играть на скрипке. Самое удивительное, что сейчас наше правительство тратит огромные деньги на создание всевозможных средств для развития малого бизнеса, но как то без вектора (вопросы коррупции, целевого назначения денег и тому подобное. не обсуждаем, все равно что-то доходит до цели и вопрос не количества, а качества).

На самом деле у нас нет простейшей вещи – инфраструктуры, а именно - понимания, как это должно работать. Сейчас уже практически любую деятельность можно отдать на аутсорсинг платя по факту выполнения работ, это сводит все капитальные затраты до 0, главное правильно оценить себестоимость продукции и прописать договора с сервисными компаниями. Но отсутствует главная деятельность – аутсорсинг продаж или коммерческое управление.

На рынке России, да и европейском сложно представить компанию, которая бы зарабатывала бы деньги с помощью клиентской базы. А ведь это было бы здорово, если я хочу что-то купить, от утюга до машины – у меня есть 1 сейл, с которым я связываюсь и меня консультируют по любым продуктам, которые ему передали на коммерческое управление. Я знаю, что компания производитель не закладывает свои издержки на продвижение и продажи, что сказывается на себестоимости, я знаю (или предполагаю) процент сейла. Получается такой гипермаркет на выезде… При этом сейл не будет впаривать мне самолет вместо утюга, лишь потому, что он работает в авиастроительной компании, он работает на организацию по коммерческому управлению и его задача продать мне именно то, что мне нужно, иначе я к нему больше никогда не обращусь.

Идея безумна и я чувствую, если такие компании появятся – сейлов не надо будет набирать пачками и платить им огромные бонусы, производители будут производить, покупатели будут покупать.